臨潁縣新城街道 “網(wǎng)格+志愿服務(wù)”提升基層治理效能

“最近天熱用電量大,我們幫您檢修一下電路,消除安全隱患?!苯?,在臨潁縣新城街道,身著藍(lán)馬甲的網(wǎng)格員與身著紅馬甲的志愿者或走訪記錄民情,或宣傳防詐、防溺水等安全知識(shí),或?yàn)槔щy群眾、弱勢(shì)群體提供維修及代辦等貼心服務(wù)。
近年來,臨潁縣新城街道將“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”作為黨建引領(lǐng)基層高效能治理的重要抓手,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,著力構(gòu)建“黨員先鋒隊(duì)+常態(tài)服務(wù)隊(duì)+特色品牌隊(duì)”的服務(wù)格局,多舉措織密縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,臨潁縣新城街道培育的“黨員護(hù)學(xué)崗”、“老兵”志愿隊(duì)等多支志愿服務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)成為服務(wù)群眾的堅(jiān)實(shí)力量。
在黨建引領(lǐng)下,臨潁縣新城街道依托覆蓋全域的網(wǎng)格化管理體系,組織網(wǎng)格員深入居民家中、商戶店鋪?zhàn)咴L,成為街道“活地圖”和“民情通”;充分發(fā)揮“居民議事廳”、“小板凳”議事會(huì)等協(xié)商平臺(tái)作用,暢通居民訴求渠道,精準(zhǔn)摸排、動(dòng)態(tài)收集群眾身邊的“急難愁盼”,形成實(shí)時(shí)更新的民生需求清單;積極推行“居民點(diǎn)單—組織派單—志愿者(團(tuán)隊(duì))接單—群眾評(píng)單”閉環(huán)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與群眾需求的精準(zhǔn)匹配。
如今,在臨潁縣新城街道轄區(qū),從水電維修、健康義診、環(huán)境整治到護(hù)學(xué)托管、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解等,豐富多樣的便民服務(wù)通過網(wǎng)格精準(zhǔn)送到居民身邊,“15分鐘服務(wù)圈”加速形成,“小事不出網(wǎng)格”漸成常態(tài),居民在家門口、網(wǎng)格內(nèi)就能享受到便捷高效的服務(wù)。
通訊員 邵曉燕
校對(duì) 謝明芮
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 李勝