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“叔，身體最重要，一定要好好調(diào)養(yǎng)，哪里不舒服跟我說(shuō)……”7月11日，在市社會(huì)福利中心，護(hù)理員徐小遠(yuǎn)一邊為朱大爺按摩胳膊，一邊貼心地說(shuō)。

“我年紀(jì)大了，身體時(shí)常不舒服，多虧這閨女給我按摩?！敝齑鬆敻嬖V記者，話語(yǔ)里滿是感激。

1986年出生的徐小遠(yuǎn)于2021年毅然投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。這一選擇既源于她早年照顧失能親人所積累的經(jīng)驗(yàn)，也源自她對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的初心。

入職初期，每天晚上，她1個(gè)小時(shí)至2個(gè)小時(shí)就要查房一次。老人們性格迥異，有的性格溫和，有的脾氣暴躁，需要她耐心安撫。她既要為癱瘓老人清理穢物，又要通宵值守，身心俱疲。

“當(dāng)時(shí)家人都不理解我的決定。”憶起入行之初，徐小遠(yuǎn)說(shuō)，長(zhǎng)輩覺(jué)得“這是伺候人的活兒，不體面”；丈夫雖支持，卻也心疼她太辛苦。她卻堅(jiān)定地說(shuō)：“既然選擇了，就一定要干好。”

入職第一個(gè)月，她剛剛摸清所負(fù)責(zé)樓層每位老人的飲食禁忌、作息規(guī)律和特殊需求，卻突然被調(diào)去新樓層。對(duì)仍是“半個(gè)門外漢”的她而言，一切又得從零開(kāi)始?！爱?dāng)時(shí)差點(diǎn)崩潰，手忙腳亂?！倍虝旱拿y后，她迅速調(diào)整狀態(tài)：白天跟著資深護(hù)理員學(xué)習(xí)，晚上在燈下整理筆記，把每位老人的照護(hù)要點(diǎn)一條不落地記下來(lái)。憑著這股韌勁，她很快適應(yīng)了新環(huán)境。

記者了解到，市社會(huì)福利中心的老人都是特困人員——政府兜底救助供養(yǎng)的困難群眾?！八麄?nèi)鄙俚氖羌彝サ臏嘏?。所以，我們要給予他們更多家人般的關(guān)懷?！毙煨∵h(yuǎn)說(shuō)。

“愛(ài)是相互的。只有真心付出，老人才能從心底信賴你、依靠你?！毙煨∵h(yuǎn)這樣說(shuō)，也這樣做。日子久了，老人們?cè)僖搽x不開(kāi)她：逢她輪休，大家總追著其他護(hù)理員問(wèn)“小遠(yuǎn)幾點(diǎn)來(lái)”；有的老人干脆搬把小凳守在大門口，掐著點(diǎn)兒等她出現(xiàn)。

日前，福利中心的劉大爺因病住院。剛能下床走動(dòng)，他就急著要回福利中心，在電話里一把鼻涕一把淚地對(duì)徐小遠(yuǎn)說(shuō)“想回家”?！爱?dāng)時(shí)聽(tīng)著電話那頭老人帶著哭腔的聲音，我也跟著難受?！毙煨∵h(yuǎn)說(shuō)，老人出院那天，她提前在福利中心門口等候，老人下車后握著她的手哭得像個(gè)孩子。

“叔，咱這就回家，我給您盛一碗您最愛(ài)吃的撈面條?！毙煨∵h(yuǎn)一邊替老人拭淚，一邊輕聲哄著?！袄先税盐耶?dāng)親人，再苦再累也值。”徐小遠(yuǎn)對(duì)記者說(shuō)。

在與老人相處的過(guò)程中，徐小遠(yuǎn)也遇到不少難題。盲人老萬(wàn)叔性子急躁，說(shuō)出口的事恨不得立刻辦妥。徐小遠(yuǎn)剛接觸他時(shí)，兩人還因?yàn)闇贤ú粫称疬^(guò)爭(zhēng)執(zhí)。但她沒(méi)有就此退縮，而是試著換位思考：“換作是我，眼前一片漆黑，肯定也會(huì)急?！庇谑?，她開(kāi)始摸索與老萬(wàn)叔的相處方式——說(shuō)話時(shí)盡量放慢語(yǔ)速，做事前先講清每一步流程。漸漸地，老人對(duì)徐小遠(yuǎn)越來(lái)越信任，甚至把自己珍貴的“百寶箱”鑰匙交給她保管?！袄先私唤o我的不僅是一把鑰匙，還有一顆心?！毙煨∵h(yuǎn)激動(dòng)地說(shuō)。

她常跟同事們說(shuō)：“我們不僅是服務(wù)人員，還是老人們的家人。把照護(hù)當(dāng)任務(wù)，一定干不好；把親情融進(jìn)去，老人才會(huì)真的把這里當(dāng)成家?！?/p>

如今在福利中心，老人們見(jiàn)到徐小遠(yuǎn)，總會(huì)像喊自家閨女一樣，并拉著她的手嘮嘮家常。有的老人偷偷把攢下的零食塞給她，有的老人非要等她夜班查完房才肯睡……這些成了徐小遠(yuǎn)堅(jiān)守下去的動(dòng)力。

如今，徐小遠(yuǎn)已經(jīng)在養(yǎng)老服務(wù)一線工作了四年多，用愛(ài)心、耐心和責(zé)任心為老人筑起了一個(gè)溫暖的家。

漯河日?qǐng)?bào)全媒體記者 張   贏

校對(duì) 李    鑫

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 李    勝