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用心用情做好群眾工作 

依法依規(guī)解決合理訴求

8月28日，市委書記秦保強到源匯區(qū)開展接訪活動，會商研究解決信訪事項。市領(lǐng)導常英敏、王凱杰、王繼周、吳玉培等分別參加。?

接訪現(xiàn)場，秦保強認真傾聽群眾訴求，詳細了解信訪事項原委，并與有關(guān)負責同志深入分析研判，明確處置原則、解決路徑、責任主體和時間節(jié)點。來訪群眾對處置意見表示滿意。

秦保強強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行“人民信訪為人民”理念，把群眾利益放在第一位，堅決維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。要深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式化解社會矛盾，綜合運用政策、經(jīng)濟、行政等手段和疏導、協(xié)商、調(diào)解等辦法，在依法依規(guī)前提下最大限度最大力度解決訴求，努力實現(xiàn)綜合效果最大化。要堅持有解思維、源頭治理，回溯問題原點，厘清脈絡(luò)、找準癥結(jié)，情、理、法相統(tǒng)一，有效化解信訪積案、重復信訪、越級信訪。要強化系統(tǒng)思維，針對群眾反映的普遍性、傾向性問題，用好“點辦理、批處理”機制，從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。要全市“一盤棋”，將心比心、為民擔當、定了就干，政府主導凝聚企業(yè)、群眾、社會各方合力，推動關(guān)口前移、抓早抓小，實現(xiàn)控新治舊、標本兼治。

漯河日報全媒體記者 高雪茵

校對 謝明芮

統(tǒng)籌 周鶴琦

審核 譚藝君